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第931章危险的催收工作(3/3)

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客户经理陈玉见状,冲上去拉扯,没想到对方又伸手将她推倒在地。

眼见女同事被推倒,自己又被卡住脖子动弹不得,李胜使劲用脚踢对方,对方气急,一拳打在陈胜脸上。

这时候,住户的大门又打开了,从里面冲出来三四个人,李胜见状吓坏了,猛地挣脱开冲下楼去,一行人跟着追了下来。

看着李胜惊慌地跑下楼来,等在车里的马超正想打开车门,但李胜为了避免连累马超和这辆车,并没有朝车的方向过来,而是绕过车跑远了,很快就消失在人群中。

一行人继续朝李胜追去,见势不妙的马超故作镇静,如路人甲般关上车窗,立马给催收部经理刚哥打电话。

在刚哥的提醒下,马超报了警。等大家到达的时候,双方都已经被带到了派出所,透过调解室的玻璃窗,李胜肿着半边脸接受着警察的询问。

二个多小时后,事情才算处理好:对方的确不是欠款人,李胜和陈玉找错人了;李胜挨了一拳,门牙被打断了一颗,对方赔了几千元。

考虑到催收部的人理亏在先,大家接受了这个处理结果。

因为这个事件,“易金贷”公司在工作流程中增加了一个环节:离职的客户经理移交客户时,必须和负责接收的客户经理一起到客户处进行交接签字确认。

一来可以确认贷款客户本人。二来客户也知道客户经理有了变化,后续工作能够更好地进行配合。

何明辉给刚哥倒了一杯酒,说道:“刚哥,看来催收工作不好做,复杂又危险。”

刚哥与何明辉碰了碰酒杯,苦笑道:“只能说大部分催收工作是安全的,但也会有意外发生,防不胜防啊。”

一个星期后,催收部里一个平日里见人满脸笑意的工作人员,竟然在上门催收时被人砍了!

这一天,王龙和客户经理到拖欠客户家进行催收。

这位客户养了几十头猪,此前在公司借了3万元用做扩大养殖规模,分一年期,每月还款,开始半年一直都很准时,从未拖欠。

可是,客户家的小儿子游手好闲,偷拿了家里卖猪的钱去进行网络投资,亏得底朝天,公司的贷款也还不上了。

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