92 买冰箱（3/4）

而能来侨汇商店买东西的人，家庭条件大多比较好，今天不会是最后一次来，也不会是第一次来，没那么容易被忽悠住。

前面两人开口后，陆续有人说话，内容也都差不多，总结起来就是冰箱是可以打开的，只是不能把手伸进去摸。

喝止程蔓的那名售货员听了，知道自己忽悠不过去，只好强词夺理：“我就是怕她把手伸进去摸，才制止她的。”

“你现在这么说，刚才提过一个字吗？”程蔓自问自答道，“没有，你朝我喊的是冰箱门拉坏了我赔不起。”

旁边有顾客说道：“没错，我来得早，确实听到他喊了这一句。”

程蔓继续说道：“我知道你们这里还是侨汇商店，里面的东西也不愁卖，你们售货员端的更是铁饭碗，不怕没有顾客上门。但国家开设侨汇商店的初衷是为了方便老百姓的日常生活，而不是为了让你们骑在我们顾客脸上耀武扬威的，你们墙上还挂着标语呢，为人民服务，可你想想，这些年你做到了吗？又拿这句标语当回事了吗？”

那名售货员脸上一阵青一阵白，想开口辩解，可声音还没出来，围观的人就嚷嚷了起来：“做到个屁！我们这些群众，哪次来买东西不是夹着尾巴，怕一句话没说好他们冲我们甩脸子？”

“甩脸子算什么，我还见过售货员打人的嘞！”

“没错，如果不是侨汇券只能在侨汇商店里用，谁稀罕来这买东西！”

跟不怕得罪顾客的售货员比起来，侨汇商店主任的顾虑则要多一些，他今年才四十出头，调到侨汇商店没几年，是很想干出一番事业往上升一升的。

一个顾客有意见没关系，两个顾客有意见他也无所谓，可要是有意见的顾客高达一二十人，问题就大了。

所以在搞清楚情况，且见惹事售货员毫无悔改之心，还想出声辩解时，他忙提高声音道：“够了！你还嫌这不够乱吗？”

售货员吓了一跳，转头看到领导黑沉的脸色，忍不住说：“主任，这件事……”

“这件事依我看，就是你的错！就像这位女同志说的，国家开设侨汇商店的目的是为人民服务，咱们干售货员的，工作职责就是服务顾客，”侨汇商店主任指着那名售货员训道，“可你呢？不但不尊重顾客，竟然还想跟顾客动手，你把我们商店当什么地方了？你还记得自己现在是在工作吗？”

训完惹事的售货员，他又看向旁边围着的几人：“还有你们，他跟顾客吵架，你们怎么都不知道拦着点？心里有没有单位，知不知道我们是一个集体了？”

把手下售货员统统训了一遍，侨汇商店主任才转向程蔓三人，微笑着说：“同志，今天的事是我同事不对，我代他向你们道谢，接下来你们要看什么，我亲自给你们介绍怎么样？”

侨汇商店的主任跟国营饭店主任其实差不多，名头好听，权利却没那么大，至少人事任免这一块他做不了主，没办法夸海口说让他走人或者扣工资。

所以他这番话说得不错，商店里绝大多数顾客都认可他的处理，程蔓也没什么不满意，只提出想法道：“我想听他向我道歉。”

这个他，自然是挑事的那名售货员。

侨汇商店主任听后没不高兴，只沉着脸说道：“还不快道歉。”

“凭什……”

怕他说出无法收场的话，侨汇商店主任大步走到他面前，压低声音问：“你工作还要不要了？真想记过是不是？”

主任虽然管不了人事任免，但把事情报上去，给他记个过还是没问题的。

意识到这一点，售货员怂了，心不甘情不愿地道了歉，侨汇商店主任听后笑着说道：“几位同志你们放心，晚点我就让他写检讨，大家也请放心，以后我会多提点他们，让他们加强服务，像跟顾客吵架这种事，肯定不会再发生。”

围观的人听了这话都很满意，纷纷让他说到做到，他笑着应好，又看向程蔓温声问：“同志，你们想买的是哪款冰箱？”

这话既是询问，也是试探程蔓会不会继续追究。

程蔓并不打算继续追究，一来她是来买东西而不是吵架的，二来售货员的道歉虽然并不真心，但她本身也只是想给对方一个教训，没指望过对方会真心道歉。

再不依不饶下去，下不来台的也只会是别人，而原本有理的她，也会变得没理起来。

程蔓开口说道：“我看中了香雪海的单门冰箱。”

侨汇商店主任松了口气，主动越过人群，站到冰箱前拉开冰箱门。

这时候的单门冰箱跟后世的单开门双开门不是一个概念，像程蔓说的这款冰箱就只有一扇门，里面分成两部分，上面冷冻下面冷藏。