第1515章【农场商超再迎天泼流量】(2/2)
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方鸿这条微博发布出来,赢得了成千上万的网友支持和点赞,农场商超在这次事件当中反倒是迎来了一场天泼的流量,更有方鸿这样的超级巨头为其站台背书,那就更加放心了。
经过这次事件的发酵,广大老百姓更加认定买菜买油买大米之类的,只认农场商超这个渠道。
因为方鸿在博文里说的那些都是真的,农场商超是真检测,是真按自己的标准来,自己的标准确实高于国标。
现在的农场商超已经在全国几百个城市普及开来,也确实有些地方的商超出了一些事情,但出了事情是真赔天价,涉事人也真的直接丢了饭碗。
今年二月份的时候就有报道,某二线城市所在的农场商超,有人买了几十块的海鲜不符合标准,该消费者投诉了这个事情,事后农场商超确认产品不符合标准,很快就把涉事产品全部第一时间下架,相关负责人被迅速处理。
对于购买该产品的人,除了反应情况投诉的那位消费者赔了5万人民币之外,还调出后台数据库找到买了同类产品的顾客并联系上,都赔了5万人民币,最后统计出来总共有167人买了,一共赔了835万人民币。
这个旧新闻现在也被一些网友挖出了出来,再次引发热议。
据当时的报道,买到问题产品的那167位顾客得到了5万元人民币的赔偿后,反手就把这些钱都充到了农场商超的会员卡里,其中几位顾客接受媒体采访时,表示对农场商超的处理结果很满意,今后依然会在农场商超消费。
赔偿那是真不含糊,几十块的消费产品按照法律规定最多赔十倍也就几百块,但农场商超直接赔几万块,就连消费者们都觉得赔的有点多了,毕竟没闹出食物中毒等大事情来,几十块的东西不至于赔几万块。
农场商超如此大受欢迎,深受消费者信赖,这就是原因。
这么大的企业集团一点问题都没有也不现实,消费者也是可以理解的,有道是百密终有一疏。
但关键是出了问题之后怎么做,处理问题的效率如何?尤其是态度问题,而大家看得到农场商超的态度是不糊弄不马虎,出了问题不回避,及时处理,这是让消费者非常满意的。
现在的农场商超的口碑那绝对是说第二,同行里面没人敢说第一。
能够取得如此口碑,有七成都是靠衬托,其实农场商超的成功主要就是靠着“诚信”二字,本身并没有什么独门绝活,也没有所谓的护城河,要说有护城河,诚信就是最大的护城河。
就在接下来的两天时间里,有多地的网友在网上爆料,他们那边所在的农场商超里摆放的食用油被顾客抢空了,因为罐车门事件搞的大家都很不放心厨房里的食用油,决定换一换。
有些人哪怕是买同一个牌子的食用油,也只认在农场商超的货架上销售的,不是在农场商超里的也决定要换掉,从农场商超里买新的回来。
因为觉得即便是同一个牌子,但农场商超进货的说不定跟别的地方标准不一样,说不定其它渠道销售的产品是次品,只有农场商超的才是优质品。
说白了,就是广大消费者现在对其他渠道充满了不信任,对农场商超无比信任,吃的放心也更加安心,关键是还很省心,从别的渠道购买,作为一个普通消费者,也没有能力去验证。
对于普通消费大众来说,最好的办法那就是不去没有保障的渠道买产品最省心,什么烦心事和顾虑都烟消云散,在农场商超闭着眼睛买就完事了,放心安心又省心。
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