第32章 以后我晚点儿再删(4/5)
何欢有些不好意思。
梁玉说:“是啊!我的游客后面不断问我能不能讲何欢讲的那些?我真是……太难了!”
大家笑起来。
也有几个讲解员深有同感地点点头,“听完何欢讲了,我都不知道给我的游客讲什么了。”
组长说:“山就是那样的山,树都是那样的树,动物也是一样的动物,那怎么让游客记住跑马山?觉得这一趟来得值?这就是讲解的作用!
比如动物悠游,植物茂盛,祥瑞之地,道法自然。既能让游客感受到跑马山的美,又能自觉爱护环境。比生硬地去提醒游客不要损坏花草,追逐动物,乱丢乱刻,好多了是不是?”
“是!”
何欢被夸得有点不好意思,微笑着低下头。也不知道谁转述给组长的。
“来,何欢,你分享一下你讲解的心得。”
何欢只好站到前面。
林小鹿看着何欢,一脸的崇拜。
学妹也看着何欢,一脸的怀疑。
“我的感受就是讲解不只是照本宣科地讲出来,而是有自己的观点,同时要让对方理解。我觉得我们的讲解可能过于追求严肃性,而忽略了游客的需求和互动。
同一条游览线路,不同的游客,有不同的讲解方法。我习惯通过客人的反应来更改讲解内容。
本章未完,点击下一页继续阅读。