第六百七五章：机器人当客服（2/2）

提问最多的，还要数网络游戏。

因为在网络游戏当中，碰到的问题才会最多。比如，有人做任务不知道怎么做。这个时候，那可着急着很。甚至，就算是百度，也有可能不知道。在以前，他们只能无奈……可是，有了唐朝精灵之后，他们发现。自己提到的所有游戏问题，他们都能够第一时间给予回复。无论是白天，还是黑夜，更或者是凌晨两三点时间，唐朝精灵，从来都不休息，完美的做到了，什么才是客服。

无论是产品的操作，还是游戏中的问题，该系统精灵，几乎接受所有的问题。

这种服务体系，让很多玩家大为惊讶。

他们从来没有想过，这个世界，还能有这么完美的客服。要知道，在别的游戏里面，不说在线客服，就算是直接打电话过去，有的时候，也总是占线，或者，不在线……最多，白天的时候打打，这才能够打得通。

如此，很多人认为，唐朝公司不知道为唐朝精灵投入了多少人力资源。

如果没有，那怎么可能打造出如此完美的客服体系呢？

答案，陈佳一肯定不会说。

不过，陈佳一不会说，某一些团队，他们似乎已然猜到。

……

美国，雅虎总部。

雅虎是一家著名的互联网服务商，同时，也是全世界第一个进入互联网门户的巨头。直到如今，雅虎发展飞速。集门户，搜索，游戏，软件一体，为全球几亿用户，提供了丰富的上网娱乐功能。

在这其他，特别是雅虎的门户与他的搜索，地位只在唐朝公司之下。

业内不少人士宣称，雅虎公司是目前世界上最有可能对抗唐朝公司的存在。可惜的是，雅虎一直和唐朝公司是盟友关系，这一个对抗的愿望，一直没有实现。不过，今日的雅虎，似乎有一些格外的不同。

微软，ibm，icq，ea，任天堂，世嘉，西门子，……这一些全球著名的it公司，全部聚于雅虎。

“巴次先生，我想，如今的雅虎，在没有杨致远的干扰下，我们可以好好的谈谈。”

微软公司比尔，向雅虎总裁巴次说道。

或许，当你听到雅虎总裁巴次之时，你以为听错了。

你会说，雅虎总裁不是杨致远吗，怎么会是巴次？

对，不错，杨致远的确是雅虎的总裁。

不过，他已是过去式。如今的雅虎ceo，已是这位巴次。

事件的起源，还要数一年前。

随着唐朝公司的强大，欧美it企业，越来越感觉到唐朝公司的威胁。就连一些非互联网企业，他们也能感受到唐朝公司的强大。他们相信，如果任唐朝公司继续发展下去，那么，连他们这一些非互联网企业，恐怕也要自身难保。

于是，聪明的欧美企业，他们将目光放到了雅虎。他们认为，只有雅虎，这才能够与唐朝公司对战。虽然看起来，雅虎仍弱于唐朝公司。但是，如果与全欧美众多企业联手，未偿没有与唐朝公司一拼的动力。

如此，以微虎为代表的方阵，曾多次与雅虎杨致远商谈，直说一起合作，对抗唐朝公司的事情。可是，有着中国血统的杨致源，一直没有答应。并且表示，与唐朝公司的合作，才是雅虎走向强大的基础。

在此之后，因为这一次事件，杨致远又有了私有化雅虎的意思。

私有化，当然是杨致远想全资控制。

不过，雅虎很早就进入资本市场，杨致远控制的股份并不多。

当欧美企业一方面得知杨致远否决了他们的提案，另一方面，也发现杨致远想私有化雅虎时。欧美各大财团先后起动，全部联合一起，最终在股东大会上。杨致远一方不敌欧美各大基金公司，结束了他的雅虎ceo位置。

这与当年的乔布斯，有着惊人的相似。

同样的，两人都是伟大的强者。

同样的，两人都是因为股份问题，最终被董事会赶出。

不过，乔布期前斯的被赶出苹果，只不过是乔布斯自导自演的一出好戏。而杨致远被董事会赶出，他是真的被赶，别无其他。不过，两家公司的共同目的，似乎都一样，都是为了对抗唐朝公司。

当然了，外界传闻当中，可不会说，这是为了对抗唐朝公司。事实上，这一次杨致远被董事会辞退，大都数原因完全被归结到了杨致远想私有化雅虎。不少粉丝看到，虽然伤心，但却无可奈何。毕竟，在资本市场，谁的股票多，谁就是老大。

杨致远就算是雅虎的ceo，照样有可能被炒。

其实，与杨致远一样，微软的比尔，各大基金公司也表示不太满意。如果不是因为比尔的好友众多，如“艾伦”等，都是全力支持比尔的方阵。想必，微软的比尔，也有可能如乔布斯，如杨致远一样，被董事会赶出公司。

这一事件也让很多人惊醒。不少媒体表示，虽然资本市场的到来，确实能够给公司带来快速的发展。但是，未来公司执掌的问题，也就在此时埋下了定时炸弹。如果你的执掌风格与各大基金公司完全一致，这还好说，一但愿望相违。那么，在你的股份又少的情况下，只能被董事会赶出。

比较有先见之名的是唐朝公司的陈佳一，诺大的一个唐朝公司，陈佳一完全一手掌控，谁也动不了陈佳一的地位。只是，这个世界，又有几家公司能够像唐朝公司一样呢？毕竟，公司要发展，只能走资本市场，要不然，庞大的财团，瞬间就要将你的创新淹没。

话扯远了，当微软的比尔问向雅虎巴次时，巴次看了看比尔，以及来到雅虎总部的各**oss，“各位，很高兴大家来到雅虎。大家放心，我与各位的心思一样，皆想打败唐朝公司，实现互联网的有序发展。”

“不过，唐朝公司毕竟太过于强大，我们还得计划周全才是。”

巴次与杨致远的领导作风不一样。

他做梦都想与唐朝公司决裂，不过，身为ceo的他，也知道。唐朝公司太过于强大，若是没有好好计划。到头来，恐怕雅虎都要被唐朝公司吞并。

“太好了，巴次先生，我想，我们应该立即展开合作，要不然，再过一些日子，我们就没有半分机会。”

其中，ibm副总裁辛迪说道。

“哦，辛迪先生，为什么？”

众人看向辛迪。

“各位，虽然我知道，我说的这一句有一点唐突。但是，我们必需这么做。”

辛迪看了看众位，发现没有几个人明白。

“大家是否知道，唐朝公司近期推出了一个唐朝精灵？”

“当然，有了解，不过，这只是一个小业务，辛迪先生的意思是？”

虽然对于很多用户来说，他们一直会称赞这一个唐朝精灵。但是，对于他们这一些boss来说，这个唐朝精灵，只是一个小业务，并不值得提。如果有需要，他们也可以弄出一个。只不过，就是多投入一些人力资源罢了。

“我想说的是，大家应该重视这个唐朝精灵。据我们调查，这个唐朝精灵，很有可能是唐朝公司前不久推出来的智能机器人。也就是说，唐朝精灵里面的客服人员，他不是真人……”

“不是真人。”

众人倒吸一口凉气。

唐朝精灵，他们自然不在意。但要说，唐朝公司的智能机器人，他们就要重视起来。虽然很多媒体说道，唐朝智能机器人要用到实际产品当中，还有很长的一段路要走。但是，谁都知道，能够比较通畅的识别语言，他可以很快推向各大领域。

没想到，现在的唐朝公司，已然这么快就将唐朝智能机器人，用到了客服上面。

“那怎么办？”

ibm一向是技术界的权威，对于人工智能这一块，研究的也最深。

之前的智能机器人，深蓝，也就是打败国际象棋大师的机器人，就是出自ibm。

在坐的各位，期待着看着辛迪。

“不出意外，唐朝精灵只是唐朝公司对于智能机器人的一种测试，或者，只是让他成长。未来，他还会运用到很多的地方。比如，操作系统，游戏，软件……等等。所以，我才说道，我们应该立即行动，不然，我们将没有任何机会。”